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カントリー家具 お問い合わせ

ご利用案内

■ ネットショップからのご注文手続き&流れについて

■ 商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

■ 購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

■ 購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
◎当店のカートシステムは「SSL暗号化通信」に対応しています。
ご注文内容やクレジットカード番号など、お客様の大切な情報は暗号化して送信され
第三者から解読できないようになっていますので、ご安心ください。

■ お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

■ 注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認下さい。
間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押して
『ご注文完了!』となります。


■ 納期について

●ご注文が集中した場合や冬期・学習机シーズンは納品日の変更をお願いする場合がございます。
その他、交通事情や天候などの諸事情により、到着が遅れる場合がございますが
当店、または運送会社よりご連絡を差し上げます。予め御了承の程、宜しくお願いいたします。

●商品の配送は「日本国内のみ」とさせて頂きます。

●お届け先が、北海道、沖縄、離島の場合は『送料別途お見積もり』となります。
ご注文の前に「TEL:0898-76-5867」、または「yutaka@slow-life-garden.jp」まで
お気軽にお問い合わせくださいませ。

□その他、納期の確認の他、ご不明な点がございましたら
電話、または、メールで、お気軽にお問い合わせ下さい。


■ お支払い方法

■【クレジットカード】手数料:無料
※VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersのカードがご利用頂けます。
◎当店のカートシステムは「SSL暗号化通信」に対応しています。
ご注文内容やクレジットカード番号など、お客様の大切な情報は暗号化して送信され
第三者から解読できないようになっていますので、ご安心ください。
◎ご注文時にカード会社で請求処理をさせて頂きますので
納品日よっては、商品到着より先にカード会社よりご請求が届く場合がございます。
予めご了承下さい。

■【銀行振込(前払い)】お振込手数料:お客様ご負担
◎「自動送信メール」の後に送付される、当店からの『ご注文確認メール』にて
金額と内容をご確認の上、『確認メール』到着日を含め「7日以内」に、お振込み手続きをお願いします。
◎ご入金確認後『正式発注』として承らせていただきます。
◎お支払い遅延などの理由により、ご希望の納期に間に合わない場合もございます。
その旨、予めご了承下さいませ。

【銀行名】伊予銀行(イヨギンコウ)  
【金融機関コード】0174
【支店名】壬生川支店(ニュウガワシテン)
【支店コード】258
【口座】[普通]1562572
【口座人名義】スローライフガーデン

■【代金引換】代引き手数料300円(税別):お客様ご負担
◎お届けの際、運送会社のドライバーに
「合計金額(商品代金+送料+代引き手数料)」を必ず「現金」で、直接お支払い下さい。
※商品を受け取る際に「eコレクト」などの『カード決済』をご利用する事はできません。
◎ご自宅で支払えるので、振込や振替に行く手間が不要です。ご注文後、後は商品の到着を待つだけ。
◎商品受け渡しの時に、代金をお支払い頂くので、ネットショッピング初心者の方でも安心です。

■【コンビニ決済】振込用紙発行手数料350円(税別):お客様ご負担
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマートなどの
主要14社 のコンビニエンスストアでお支払い頂けます。
◎払込用紙に記載された期日内にお支払い下さい。(払込用紙発行依頼日から10日以内)
◎コンビニ決済代行会社からのご入金確認後『正式発注』として承らせていただきます。
・システム構成上、確認が行えるのは、ご入金頂いてから「2~3日後」となります。
・ご入金確認が行えた時点で「正式発注」とさせて頂きます。
◎お支払い遅延などにより、ご希望の納期に間に合わない場合もございます。
その旨、ご了承下さいませ。


■ 送料について

◎商品代金10,000円(税別)以上ご購入「送料無料」キャンペーン中!
◎商品代金10,000円(税別)未満のご購入の場合は「一律600円(税別)」です。
◎西濃運輸でのお届けとなる「家具」の場合 、日曜日・祝日指定は
1商品につき、別途に 「1,000円(税別)」が必要となります。
※注:お届け先が、北海道、沖縄、離島の場合は『送料別途お見積もり』となります。
ご注文の前に「TEL:0898-76-5867」、または「yutaka@slow-life-garden.jp」まで
お気軽にお問い合わせくださいませ。
□何品ご購入頂いても送料は上記の通りでOK。『注文個数』に制限はありません。
□「ご購入金額」は『商品』の総合計金額です。送料&手数料は含まれません。


■ 【店長からのお願い】

★特に記載のない家具の配送につきましては、基本的に『玄関渡し』となります。

★大型家具につきましては、お部屋の中まで運び込んでくれる
ヤマト運輸の設置サービス付き『クロネコらくらく家財便』にて手配をさせていただきます。
※商品ページに『クロネコらくらく家財便』のバナーがある商品が対象となります。

★西濃運輸でのお届けとなる「家具」の場合 、日曜日・祝日指定は
1商品につき、別途に 「1,000円(税別)」が必要となります。

★ご注文確定後、並びに、製作開始後のお客様のご都合による
 「キャンセル」には、いかなる場合も応じる事が出来ません。
その旨、あらかじめご了承下さいませ。

★オーダー図面作製ご依頼後の、お客様ご都合による「キャンセル」につきましては
デザイナーが要した労働対価、並び、キャンセル料として、お見積もり総額の30%をご請求させていただきます。

★「オーダーメイド」や「セミオーダー」の家具は”商品の性格上”
「銀行振込(全額前払い&手数料お客様負担)」でのお支払方法をお願いしております。
※事前に「お見積もり明細」をご用意させていただきます。
※「クレジットカード決済」、「代金引換」、「コンビニ決済」はご利用頂けません。

★不良品の場合は、新品への交換、または、修繕にて対応をさせて頂きます。
まずは、Slow Life Garden(スローライフガーデン)へご連絡下さい。

 【連絡先:メール】yutaka@slow-life-garden.jp
 【連絡先:電 話】0898-76-5867

◎不良品のお取り替えの際に発生する『往復送料』につきましては、当店で負担をいたします。
◎その他、ご返送の際に発生した諸経費(梱包資材代など)につきましては
お客様負担となります。その旨、予めご了承くださいませ。

★尚、次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お客様のご都合による返品
・イメージと違うなどの理由による返品
・搬入口、エレベーター、ドアを通らない理由
 (事前に搬入口や通路などをよくご確認下さい。)
・お届け後7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品
・お客様のご都合によるオーダーメイド商品&セミオーダー商品の返品
・梱包資材を破棄されて、お届け時の梱包状態に戻せない場合
※何らかの理由により返品される場合、梱包につきましては
お客様ご自身で行って頂かなければ、配送業者が集荷を行ってくれません。
ダンボールや梱包資材は、商品確認が完了するまで、破棄をしないようにお願いいたします。


■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済1%
銀行振込1%
コンビニ決済(払込票)1%
代金引換1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

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